联系方式总览：多渠道快速触达
本站为传奇私服玩家与版本运营方提供多种联系渠道，覆盖版本提交、问题反馈、合作洽谈与投诉举报等场景。为保证响应效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下联系方式为平台官方信息，其他任何以本站名义索要账号密码或要求转账的行为均属诈骗。
官方邮箱
- 版本提交与合作：[email protected]
- 玩家投诉与举报：[email protected]
- 商务与广告合作：[email protected]
- 隐私与数据事务：[email protected]
在线客服与社区
- 在线客服：每日 09:00~24:00 在线（页面右下角客服入口）
- 玩家交流群：QQ 群与微信群入口见页面底部（群号以站内公告为准）
- 社区反馈板：站内“玩家评价”与“问题反馈”板块，24 小时内回复
办公地址
地址：中国 · 某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（邮编 000000）。来访请提前 3 个工作日通过商务邮箱预约，暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
平台客服与审核团队的工作时间如下：版本审核团队周一至周日 10:00~22:00 处理提交；在线客服每日 09:00~24:00 在线；投诉举报通道 7×24 小时接收，工作日 12 小时内首次响应，非工作日 24 小时内响应。邮件渠道统一在 1~2 个工作日内回复。
我们作出以下服务承诺：第一，版本提交后 24 小时内给出审核结果（通过/驳回/需补充材料）；第二，玩家投诉的虚假开区、恶意封号、充值纠纷等问题，48 小时内给出处理结论；第三，涉及资金安全的举报优先处理，必要时直接下架相关版本并公示。若超过承诺时限未收到回复，可通过在线客服二次催办。
各部门与业务线联系指引
为避免信息错投导致处理延迟，请按下表选择对应部门：
| 需求类型 | 对接部门 | 联系渠道 | 响应时限 |
|---|---|---|---|
| 版本上架/开区信息提交 | 版本审核部 | submit@ 邮箱 | 24 小时内 |
| 玩家投诉/虚假开区举报 | 风控与投诉组 | report@ 邮箱 / 在线客服 | 48 小时内 |
| 广告位/专题合作 | 商务合作部 | bd@ 邮箱 | 1~2 个工作日 |
| 攻略投稿/内容纠错 | 内容编辑部 | 在线客服 / 社区反馈板 | 2~3 个工作日 |
| 账号与数据隐私事务 | 数据合规组 | privacy@ 邮箱 | 3~5 个工作日 |
| 下载故障/技术问题 | 技术支持组 | 在线客服 | 当日响应 |
特别提示：版本运营方在提交开区信息时，请一并提供版本类型（如 1.85 星王合击、不朽、单职业）、开区时间、合区计划、充值比例与客服联系方式，材料齐全可显著缩短审核周期。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一个虚假开区或跑路服？
请将服务器名称、开区时间、充值记录截图、客服失联证据发送至 report@ 邮箱，或通过在线客服提交。我们核实后将下架该版本，并在社区公示处理结果。涉及金额较大的，建议同时向支付平台与公安机关报案。
Q：我运营的传奇私服如何提交到本站？
将版本名称、版本类型、开区时间表、登录器下载地址、充值比例说明发送至 submit@ 邮箱。审核团队会进行实测，重点检测开区稳定性、充值透明度与客服响应，通过后即可上架。
Q：忘记账号或无法登录社区怎么办？
社区账号可通过注册邮箱找回。若邮箱已失效，请通过在线客服提供注册时的用户名与大致注册时间，人工核实后协助处理。为保护账号安全，我们不接受仅凭昵称找回。
Q：商务合作有哪些形式？
包括开区信息置顶、专题频道推荐、攻略软文合作与广告位投放。具体报价与排期请通过 bd@ 邮箱咨询，我们会在 1~2 个工作日内提供方案与合同模板。